在电脑上处理消息，把键盘和屏幕用起来

在多数情况下，首次扫码登录后手机不需要一直停留在聊天界面，但手机需要保持联网并处于登录状态，否则桌面端可能无法正常收发消息。如果你使用的是较新的多设备方案，部分场景下可以脱离手机独立使用，但具体支持范围会随版本变化，建议以你手机端设置里显示的关联设备说明为准。使用前先确认手机电量与网络状态，避免会议中途掉线。

先检查手机和电脑的网络是否稳定，再确认手机端是否已更新到较新版本。打开手机端设置里的设备关联入口，查看是否已达到可关联数量上限，如有旧设备可先退出再重新扫码。如果二维码长时间未刷新，点击页面上的刷新按钮重新生成。部分浏览器的隐私模式或过于严格的扩展策略会拦截会话存储，可尝试切换到常规窗口再操作。若仍失败，请以官方帮助页面的故障排查指引为准。

可以。在聊天窗口中通常有附件按钮，点击后可选择本机文件进行发送，也支持直接把文件拖拽到对话区域。发送前建议确认文件类型与体积是否符合对方接收习惯，大文件传输速度受双方网络影响。收到的图片和文档可以点击下载到本机指定目录，也可以在聊天内预览。不同版本对可发送文件类型和大小上限的规定可能调整，实际操作时以当前界面提示为准。

桌面端主要以同步展示为主，消息数据通常与手机端关联，并不会像本地聊天软件那样长期完整存储在电脑硬盘中。如果你希望保留重要内容，建议在手机端做好备份，或把关键文件单独下载到本机保存。浏览器缓存清理、退出登录或更换设备后，桌面端显示的记录可能需要重新从手机同步。具体同步范围与保留策略以官方说明和当前版本行为为准。

通常可以在多台设备上关联使用，但可关联的设备数量有上限，具体数值会随版本调整。你可以在手机端的设备列表中查看当前已登录的设备，并对不再使用的设备执行退出操作。如果发现陌生设备，建议立即退出并检查账号安全设置。办公场景中建议只保留常用设备，减少账号暴露面，同时定期清理长期未使用的关联记录。

先确认浏览器是否允许该站点发送通知，若权限被拒绝，提醒不会弹出。其次检查电脑系统层面的通知设置是否对该浏览器开放，部分系统在专注模式或免打扰状态下会屏蔽提醒。还要确认手机端网络是否正常，因为消息同步依赖手机在线。若以上都正常仍无提醒，可尝试退出后重新登录，或查看是否有浏览器扩展拦截了页面脚本。以当前版本和官方帮助为准。

适合以文字沟通为主、需要长时间在电脑前工作的场景。用实体键盘输入长段落、整理客户回复、边查资料边回消息都比手机更顺手，也方便把文件直接拖进对话。但涉及需要频繁拍照、扫描或现场定位的场景，手机端仍然更合适。建议把重要联系人置顶，把工作与私人对话分开管理，并注意在公共电脑上使用后及时退出登录。

首要原则是不要在不属于你的设备上保持登录状态。使用完成后，主动在手机端的设备列表里退出该设备，而不仅仅是关闭浏览器窗口。避免在公共电脑上打开包含敏感信息的聊天和文件，也不要把密码或验证码输入到陌生页面。如果必须临时使用，建议开启浏览器的无痕窗口，并在离开前清除站点数据。任何涉及账号安全的操作，都应以官方渠道的提示为准。

两者的信息架构和交互方式针对不同屏幕尺寸做了调整。桌面端更适合并列展示会话列表与聊天内容，支持快捷键、拖拽上传和多窗口切换；手机端则以单手操作和拍摄分享为核心。功能上新速度也可能存在差异，部分新特性会先在某一端上线。遇到两端表现不一致时，不必强行对照，按当前设备上实际可用的入口操作即可，具体差异以官方发布说明为准。